Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Responsable du traitement des données

vivoastrospherion, société spécialisée dans les solutions de gestion budgétaire pour entreprises, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

Nos coordonnées

18 Rue des Gourlettes
63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : +33 9 66 92 86 55
Email : info@vivoastrospherion.com

2. Données collectées et finalités

Nous collectons et traitons différents types de données personnelles selon les services que vous utilisez sur notre plateforme. Chaque collecte répond à des finalités spécifiques et légitimes pour améliorer votre expérience utilisateur et vous fournir nos services de gestion budgétaire.

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, cookies, données de navigation
Données financières : informations budgétaires, transactions, historique des dépenses
Données d'utilisation : préférences, paramètres, interactions avec la plateforme
Données de communication : échanges avec notre support, feedbacks, questionnaires

Ces données sont utilisées pour assurer le fonctionnement de nos services, personnaliser votre expérience, améliorer nos produits et respecter nos obligations légales. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

3. Base légale et consentement

Le traitement de vos données personnelles s'appuie sur plusieurs bases légales selon le contexte. Pour l'exécution de nos services, nous nous fondons sur l'exécution contractuelle. Pour l'amélioration de nos services et la personnalisation, nous sollicitons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Certaines données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime, notamment pour la sécurité de la plateforme, la prévention de la fraude et l'analyse statistique. Enfin, nous respectons nos obligations légales en matière de conservation des données comptables et financières conformément à la réglementation française.

4. Vos droits et leur exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email ou courrier postal.

Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à toutes vos données personnelles que nous traitons ainsi qu'une copie de ces informations.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines situations spécifiques.

5. Mesures de sécurité

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
Authentification à deux facteurs disponible
Surveillance continue des systèmes
Sauvegardes régulières et sécurisées
Formation régulière de nos équipes
Audits de sécurité périodiques

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires.

Type de données Durée de conservation Base légale
Données de compte utilisateur 3 ans après fermeture du compte Exécution contractuelle
Données financières 10 ans Obligation légale comptable
Données de navigation 13 mois Consentement
Données de support client 5 ans Intérêt légitime

7. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants et avec les garanties appropriées pour protéger vos droits.

Nos prestataires de services techniques bénéficient d'un accès limité aux données nécessaires à leur mission, sous contrat strict de confidentialité. En cas d'obligation légale ou judiciaire, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes. Lors d'opérations de fusion ou acquisition, vos données pourraient être transférées avec les garanties appropriées.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Pour tous les autres cookies, votre consentement est requis et peut être retiré à tout moment.

9. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

Tous nos prestataires situés hors UE sont soumis à des évaluations strictes de protection des données et s'engagent contractuellement à respecter les standards européens de protection des données personnelles.

10. Droits spécifiques des mineurs

Notre service s'adresse aux professionnels et entreprises. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas utiliser nos services sans l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations personnelles sans autorisation parentale, nous supprimons immédiatement ces données de nos serveurs et fermons le compte concerné.

11. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou nos pratiques de traitement des données, vous pouvez nous contacter par email à info@vivoastrospherion.com ou par courrier postal à notre adresse.

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits concernant vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, ou via leur site internet www.cnil.fr.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.